- المميزات نفرد الحلول الواقعية بعدة مميزات حتى لو ماكانت منفذه يمكنك طلبها من الشركة لنظام الاتصالات الادارية كالاتي:
- متابعة المعاملات بين الإدارات المختلفة داخل المؤسسة و أيضا معاملات المؤسسة مع الجهات الخارجية .
- تعيين أكثر من مستوى لسرية المعاملات .
- متابعة تاريخ المعاملة والى من ومتى أسندت.
- تعريف أنواع المعاملات.
- تعريف أنواع من الجهات التي يتم التعامل معها الخارجية والداخلية.
- استعرضها حسب الموظف او النوع او القسم او الفرع او المدينة.
- أرشفة البيانات.
- إصدار العديد من التقارير مثل ،تقرير بالمعاملات المتأخرة ، تقرير بالمعاملات الخاصة ب موظف ما .... إلخ
- البحث المتقدم باي حقل او معلومة داخل المعاملة.
- ارفاق عدد من المرفقات.
- نسخ احتياطي للبيانات
- إمكانية إنشاء هيكل تنظيمي للمنشأة (الجهة وفروعها وإداراتها وأقسامها والموظفين)،
- تسجيل بيانات المعاملات الواردة والصادرة والداخلية ، وضم المرفقات إلى المعاملة.
- يوفر النظام آلية لإرسال تنبيهات للموظفين المعنيين بالمعاملة عند تنفيذ أي اجراء على المعاملة بعدة طرق للتنبيه (تنبيهات عن طريق النظام، البريد الالكتروني، رسائل SMS).
- السهولة في تتبع خط سير المعاملة وما تم عليها من إجراءات من قبل الموظفين.
- إمكانية إحالة المعاملات إلى إدارات داخلية.
- إمكانية إحالة المعاملات إلى موظف داخل الإدارة.
- إمكانية إعادة تفعيل المعاملة بعد اغلاقها.
- إمكانية تعامل النظام مع المعاملات السرية.
- الاستعلامات بالطرق المختلفة والمتنوعة عن المعاملات الواردة أو الصادرة (بالموضوع -برقم المعاملة -تاريخها – بالإدارات).
- استخراج وطباعة التقارير والاحصائيات المختلفة.
- إدارة صلاحيات المستخدمين .
- استخدام الباركود
- التوافق مع جميع شاشات الأجهزة الذكية.
- نظام ذو صلاحيات وادوار مختلفة.
- صفحة معلومات لكل مستخدم تحتوي اسمه وصورته الشخصية ومعلومات أخرى.
- إمكانية طباعة المعاملة بالبار كود.
- إضافة متابعين للمعاملة.
- المراسلات عليها والتوجيه وكتابة الملاحظات.
- يوفر النظام نوعين من التقارير:
- تقارير ثابتة: يتم توليدها آليا بتنسيقات مختلفة (PDF، EXCEL) بناءاً على محددات معينة يحددها المستخدم:
- تقرير المعاملات المغلقة
- تقرير المعاملات المتأخرة
- تقرير المعاملات الصادرة
- تقرير المعاملات الواردة
- تقرير الاحالات
- تقرير تسديد المعاملات
- تقارير ديناميكية: وهي تقارير يتم بناءها بشكل ديناميكي حسب اختيار المستخدم للحقول التي يختارها وتشمل:
- المعاملات المتأخرة لكل موظف .
- معدل المعاملات المنجزة (يومي، أسبوعي، شهري)
- اتاحة إمكانية تصنيف المعاملات حسب طبيعة عمل العميل مثل قرارات، تعاميم، معاملات طلبات توظيف.
- توزيع صور من المعاملات على الإدارات المختصة بشكل آلي عبر النظام أو البريد الإلكتروني.
- يوفر النظام آلية سهلة لربط المعاملات مع بعضها من خلال علاقات التسديد والالحاق، ويضمن النظام استعراض المعاملة بكافة تفاصيلها أي المعاملة وجميع المعاملات المتعلقة أو المتصلة بها.

تعليقات